Auf einem Kundenevent ist niemand verpflichtet zuzuhören. Die Gäste sind gekommen, weil sie eingeladen wurden — nicht, weil ein Vortrag im Programm steht. Sie können jederzeit ans Buffet gehen, und auf einer Messe können sie einfach weitergehen.
Das verändert die Anforderung an den Beitrag. Er muss ohne Vorwissen funktionieren, er muss in den ersten zwei Minuten einen Grund zum Bleiben liefern, und er darf den Gastgeber nicht überstrahlen. Drei Bedingungen, die zusammen selten erfüllt werden.
Was der Vortrag für den Gastgeber leistet
Er gibt den Gästen einen inhaltlichen Grund, den Abend als gut angelegte Zeit zu verbuchen — und dem Gastgeber ein gemeinsames Thema, das nicht das eigene Produkt ist.
Der zweite Punkt wird oft unterschätzt. Nach einem reinen Produktabend bleibt für das nächste Gespräch nur das Produkt. Nach einem Beitrag, der eine offene Frage aufgeworfen hat, bleibt die Frage — und über die lässt sich weiterreden, ohne etwas verkaufen zu müssen.
Wie sich der Beitrag ins Programm einfügt
- Als Auftakt vor dem Fachprogramm: Er öffnet das Thema, der Gastgeber besetzt es danach mit der eigenen Antwort.
- Als eigenständiger Programmpunkt am Abend, 30 bis 45 Minuten, vor dem Stehempfang.
- Als Kurzformat auf der Standbühne, 15 bis 20 Minuten, für ein Publikum, das im Vorbeigehen entsteht.
- Als Panelbeitrag oder Moderation, wenn Ihr Format eine Diskussion mit Kunden vorsieht.
Was ein Messeauftritt zusätzlich verlangt
Auf der Standbühne konkurriert der Beitrag mit Hallenlärm, Durchsagen und dem Nachbarstand. Kürzer ist hier besser als vollständiger: eine Aussage, ein Beispiel, eine Frage. Eine funktionierende Tonanlage ist wichtiger als jede Präsentation — wenn sie nicht sicher steht, ist das kurze Format die bessere Entscheidung.
Was der Veranstalter bekommt
- Ein Vorgespräch von etwa 30 Minuten: Wer sind die Gäste, welche Botschaft setzt der Gastgeber, was soll hängen bleiben.
- Titel, Abstract, Kurzvita in drei Längen und freigegebene Pressefotos für Einladung und Website — abrufbar im Speaker-Kit, ohne Rückfrage. Druckoriginale mit 300 dpi kommen auf kurze Nachricht.
- Abstimmung mit Regie und Technik vor dem Termin.
- Anwesenheit über den eigenen Programmpunkt hinaus, soweit der Ablauf es zulässt.
Was der Veranstalter bereitstellt
Beamer oder LED-Wand mit HDMI-Anschluss, Headset oder Ansteckmikrofon — kein Handmikrofon — und einen Anschluss für den eigenen Laptop. Auf Standbühnen eine Tonanlage, die gegen den Hallenpegel ankommt. Die Präsentation wird vorab als Sicherung bereitgestellt.
